（由來——群眾性質量管理活動，是指組織的廣大員工自覺地圍繞其本職工作、生產過程開展的旨在控制、提高和改進工作質量、產品質量的各種質量管理活動，是廣大員工“知情權、話語權、參與權”的載體，是民主管理的主要體現形式。）

QC小組，即質量管理小組，是指在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業的方針目標和現場存的問題，以改進質量、降低消耗、提高經濟效益和人的素質為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的群眾組織。 

QC小組活動起源于日本。21世紀50年代起，日本開始對現場負責人進行質量管理教育，并出現了名為“現場QC討論會”的組織，1962年正式改名為QC小組”，開始在全國注冊登記，當時第一個注冊登記的是日本電公社松山搬運機QC小組。1964年以后，QC小組支部，日本科技聯建立了QC小組本部。日本是世界上按職工比例計算QC小組最多的國家，1976年開始舉行第一次國際會議。世界上有80多個國家和地區參加。我國1978年從日本引入TQC的同時引進QC小組北京內燃機總廠試點。 QC小組活動在我國開展，有深厚的基礎。早在50年代初期，就有馬恒昌小組、毛澤東號機車組、郝建秀小組、趙夢桃小組等一大批先進的班組，堅持“質量第一”的方針，對工作認真負責，一絲不茍，在提高產品質量上不斷作出貢獻，提供了班組質量管理的好經驗。1978年9月，北京內燃機總廠在學習了日本的全面管理經驗，建立了我國第一個QC小組。1979年8月在北京召開全國第一次QC小組代表大會。1980年9月在北京召開全國第二次QC小組代表大會，會上表彰了命名優秀QC小組70個，全國注冊QC小組4萬個。1980至1985年推廣。1987年8月頒布“QC小組活動管理辦法”。1988年中國質量管理協會編寫《質量管理小組活動指南》。1997年6部委頒發“關于推進企業質量管理小組活動的意見”。現在，QC小組在世界上發展十分迅速，已遍及五大洲的許多多個國家和地區。隨著全面質量管理的開展，QC小組活動逐步擴展到電子、紡織、基建、商業、運輸、服務等行業。

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