（由來(lái)——群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)，是指組織的廣大員工自覺(jué)地圍繞其本職工作、生產(chǎn)過(guò)程開(kāi)展的旨在控制、提高和改進(jìn)工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的各種質(zhì)量管理活動(dòng)，是廣大員工“知情權(quán)、話語(yǔ)權(quán)、參與權(quán)”的載體，是民主管理的主要體現(xiàn)形式。）

QC小組，即質(zhì)量管理小組，是指在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益和人的素質(zhì)為目的組織起來(lái)，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的群眾組織。 

QC小組活動(dòng)起源于日本。21世紀(jì)50年代起，日本開(kāi)始對(duì)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行質(zhì)量管理教育，并出現(xiàn)了名為“現(xiàn)場(chǎng)QC討論會(huì)”的組織，1962年正式改名為QC小組”，開(kāi)始在全國(guó)注冊(cè)登記，當(dāng)時(shí)第一個(gè)注冊(cè)登記的是日本電公社松山搬運(yùn)機(jī)QC小組。1964年以后，QC小組支部，日本科技聯(lián)建立了QC小組本部。日本是世界上按職工比例計(jì)算QC小組最多的國(guó)家，1976年開(kāi)始舉行第一次國(guó)際會(huì)議。世界上有80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)參加。我國(guó)1978年從日本引入TQC的同時(shí)引進(jìn)QC小組北京內(nèi)燃機(jī)總廠試點(diǎn)。 QC小組活動(dòng)在我國(guó)開(kāi)展，有深厚的基礎(chǔ)。早在50年代初期，就有馬恒昌小組、毛澤東號(hào)機(jī)車組、郝建秀小組、趙夢(mèng)桃小組等一大批先進(jìn)的班組，堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的方針，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，在提高產(chǎn)品質(zhì)量上不斷作出貢獻(xiàn)，提供了班組質(zhì)量管理的好經(jīng)驗(yàn)。1978年9月，北京內(nèi)燃機(jī)總廠在學(xué)習(xí)了日本的全面管理經(jīng)驗(yàn)，建立了我國(guó)第一個(gè)QC小組。1979年8月在北京召開(kāi)全國(guó)第一次QC小組代表大會(huì)。1980年9月在北京召開(kāi)全國(guó)第二次QC小組代表大會(huì)，會(huì)上表彰了命名優(yōu)秀QC小組70個(gè)，全國(guó)注冊(cè)QC小組4萬(wàn)個(gè)。1980至1985年推廣。1987年8月頒布“QC小組活動(dòng)管理辦法”。1988年中國(guó)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)編寫(xiě)《質(zhì)量管理小組活動(dòng)指南》。1997年6部委頒發(fā)“關(guān)于推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理小組活動(dòng)的意見(jiàn)”。現(xiàn)在，QC小組在世界上發(fā)展十分迅速，已遍及五大洲的許多多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。隨著全面質(zhì)量管理的開(kāi)展，QC小組活動(dòng)逐步擴(kuò)展到電子、紡織、基建、商業(yè)、運(yùn)輸、服務(wù)等行業(yè)。

                                                                                             責(zé)任編輯：李小霞